Çözüldü

Radissonbet'te Açıklamasız Para Çekim İptali ve Çözüm Eksikliği

Özgür

232

Radissonbet üzerinden banka havalesi yöntemiyle 1000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. IBAN numaramı eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen, çekim talebim herhangi bir red mesajı gelmeden sistem tarafından iptal ediliyor. Yaklaşık yarım saattir bu sorun devam ediyor ve canlı destek üzerinden farklı tarayıcılar kullanmam önerildi, ancak denememe rağmen sorun çözülmedi. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, doğrulama veya belge talebiyle ilgili bir uyarı da bulunmuyor. Ayrıca bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Çekim talebimin neden iptal edildiğine dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

26 Ekim 23:55

26 Ekim 2025 tarihinde Radissonbet hesabıma %30 kayıp bonusu talep ettim. Ancak, tarafıma yatırılması gereken Bonus tutarı eksik yatırıldı ve 1000 TL daha az Bonus eklendi. Toplamda 3.000 TL yatırımım bulunmaktaydı ve sistem üzerinden otomatik olarak talepte bulundum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece sistem üzerinden başvuru yaptım fakat herhangi bir dönüş almadım. Kullanıcı ıd: 2415829.

Eksik yatırılan bonusun tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

24 Ekim 22:29

Hesabıma tanımlanan promosyon kodunu kullanarak işlem yaptım ve bu sayede toplamda 1000 TL kazanç elde ettim. Ardından sistem üzerinden çekim talebi oluşturdum ancak talebim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Para çekme talebimin neden reddedildiği konusunda bilgilendirilmek ve işlemin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

24 Ekim 22:22

Radissonbet hesabıma tanımlanan promosyon kodunu kullanarak işlem yaptım ve bu sayede toplamda 1000 TL kazanç elde ettim. Ardından sistem üzerinden çekim talebi oluşturdum, ancak talebim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve çekim talebimin neden iptal edildiği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

24 Ekim 21:38

Radissonbet hesabıma tanımlanan "promokod sweetbonanza" promosyonunu kullanarak işlem yaptım ve bu sayede toplamda 1.000 TL kazanç elde ettim. Kazancımın çekim şartlarına uygun olduğunu düşündüğüm için sistem üzerinden 1.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Ancak, talebim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve hesabımda başka bir kısıtlama veya sorun da yaşamadım. İşlemlerimi masaüstü site üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte hesabıma herhangi bir ödeme veya para yatırımı yapmadım.

Kazancımın çekim şartlarına uygun olduğunu düşünüyorum. Eğer promosyonla ilgili özel bir çevrim veya kullanım kuralı varsa, tarafıma detaylı şekilde iletilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak kazancımın çekilmesine ya da işlemin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.