Kimlik Doğrulama Yaptığıma Rağmen Çekim Engellendi Ve Destek Yanıt Vermedi

Mustafa

191

Uzun süredir, yaklaşık 6 aydan fazladır Ramadabet üyesiyim ve bu süre içinde hesabıma 10’dan fazla kez, her seferinde yüksek tutarlarda yatırım yaptım. Her defasında olumsuz sonuçlar nedeniyle kayıplar yaşamama rağmen siteyi kullanmaya devam ettim. 07.02.2026 tarihinde hesabıma Android üzerinden havale yöntemiyle 3.000 TL yatırım yaptım ve bu kez ilk defa sitede kazanç elde ettim. Ardından 5.000 TL çekim talebi verdim fakat çekim talebim reddedildi.

Canlı desteğe bağlandığımda, bana kimlik onayı yapmam gerektiği, aksi halde bakiyemi çekemeyeceğim söylendi. Bunun üzerine benden istenen formu doldurup gönderdim, ancak bunu yapmama rağmen yaklaşık 5 saattir ne bir geri dönüş aldım ne de yardımcı olundu. Tam 4 kez aranma talebi oluşturdum, 4 saat boyunca bu taleplerim pas geçildi, ne arayan oldu ne soran. Hesabıma çekim blokesi koyuldu, aranma taleplerime dönüş yapılmadı, canlı destek ise yardımcı olmak yerine sürekli otomatik cevaplarla geçiştirdi ve uzun süre sadece tek bir operatöre bağlanıp bekletildim.

Onca yatırımdan sonra kazandığım 2.000 TL gibi görece küçük bir miktar için bu şekilde mağdur edilmem, paramı alamamam ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmaması kesinlikle hoş değil. Kimlik doğrulama talebini yerine getirmiş olmama rağmen hem kazancımı hem de bakiyemi kullanamıyor olmamı kabul etmiyorum. Üyelik numaram 14638808’dir. Hesabıma konulan çekim engelinin kaldırılmasını ve 2.000 TL kazancım da dahil olmak üzere paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

kimlik-dogrulama-yaptigima-ragmen-cekim-engellendi-ve-destek-yanit-vermedi-2.jpg

kimlik-dogrulama-yaptigima-ragmen-cekim-engellendi-ve-destek-yanit-vermedi-1.jpg

Gelişme

09 Şubat 10:37

Ramadabet sitesinde 5.200 TL tutarındaki ödememle ilgili ciddi sorun yaşıyorum ve siteden dolandırıcılık şüphesi duymaya başladım. 07.02.2026 tarihinden itibaren para çekim talebim sürekli iptal edilip hesabıma bloke konuyor. Blokeyi kaldırıp tekrar çekim verdiğimde bu kez ödeme aşamasındaki çekimi iptal edip yeniden bloke koyuyorlar ve süreç bir türlü tamamlanmıyor.

Kimlik doğrulaması için istenen tüm belgeleri form ve link üzerinden eksiksiz şekilde gönderdim. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme verildi. E‑posta gönderdim, buradan şikayet oluşturdum, siteden defalarca aranma talebi bıraktım; 2 gündür günün her saatinde talep oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de soruma yanıt veren biri çıktı.

Canlı desteğe bağlandığımda da sadece “beklemeniz gerekiyor” denilip sohbet kapatılıyor, hiçbir somut bilgi verilmiyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum, hesabımın kara listeye alındığını düşünüyorum ve bu durum ödememi yapmayacakları yönünde ciddi şüphe uyandırıyor. Şikayetvar’da gördüğüm finans şikayetlerinin çoğunun da çözülmemiş olması, sadece basit arayüz ya da SMS sorunlarının çözüme kavuşturulması da güvensizliği artırıyor.

Ramadabet’ten, 5.200 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve hesabıma konulan blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum.

08 Şubat 17:22

Ramadabet hesabımda yaşadığım blokaj ve canlı destek sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 07.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında çekim talebi iletebilmem için benden kimlik bilgilerim ve belgeler istendi, ben de istenen evrakları form ve link üzerinden gönderdim. Bana, hesabımın inceleme sürecinde olduğu ve en geç 24 saat içerisinde aranarak blokemin kaldırılacağı, ardından da çekim yapabileceğim bilgisi verildi.

Aradan 24 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. 5200 TL tutarındaki çekim talebimle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise canlı destek sohbeti ilgilenmeden, sadece otomatik mesaj gönderip yaklaşık 10 saniye içinde sohbeti anında sonlandırıyor. Sorunumu anlatmama bile izin verilmeden oturum kapatılıyor, bu durum 08.02.2026 saat 17.03 civarında da tekrar yaşandı.

Hem kimlik bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen aranmayıp bilgilendirilmemem, hem de canlı desteğin bu kadar ilgisiz ve otomatik cevaplarla sohbeti yüzüme kapatması güvenimi ciddi anlamda sarstı. Blokenin kaldırılıp tekrar bloke konulması, hesabımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve muhatap bulamamak kabul edilebilir bir durum değil.

Ramadabet’ten, hesabımdaki blokaj durumumun net bir şekilde açıklanmasını, canlı destek sürecindeki bu ilgisizliğin giderilmesini, 5200 TL’lik çekim talebimin onaylanarak ödememin yapılmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma acilen sağlanmasını talep ediyorum.