Ramadabet Hediye Kampanyasında Aldatıcı Uygulama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ramadabet sitesine üye olduğumdan beri ciddi miktarda para kaybettim; bunun bir kısmını kendi şanssızlığım olarak kabul etsem de sitedeki bazı uygulamalar oyuncuyu rahatsız edecek boyuta gelmiş durumda. Özellikle hediye bölümü, kullanıcıyla resmen dalga geçer gibi duruyor; çünkü orada gösterilen kampanya ve hediyelere rağmen bana tek kuruş bile hediye verilmedi ve bu bölüm sadece süs olsun diye konulmuş izlenimi yaratıyor.
Bunun yanında müşteri hizmetleri de son derece ilgisiz davranıyor. Yaşadığım memnuniyetsizliği ve hediye bölümündeki sorunu defalarca dile getirmeme rağmen tatmin edici hiçbir ilgi, açıklama veya çözüm sunulmadı.
Ramadabet’in hediye/kampanya bölümünün gerçekten çalışan, şeffaf ve kullanıcıya karşı adil bir hale gelmesini; müşteri hizmetlerinin de oyuncularla daha ilgili, çözüm odaklı bir şekilde iletişim kurmasını istiyorum. Ayrıca özellikle WhatsApp temsilcisinin bu konuyla ilgilenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.