Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamza sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Yüksek Kayıplara Yetersiz Bonus ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
04 Aralık 2025 20:05
123
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
“Kayıp bonuslarım hesabıma eklendi. Teşekkürler.”

Bu hafta içerisinde Ramadabet hesabıma toplam 5.000 TL para yatırdım ve tamamını kaybettim. Bu kayıplarım karşılığında talep ettiğim bonusa karşılık olarak tarafıma yalnızca 500 TL Bonus tanımlandı. Bu tutar, hem yatırdığım miktara hem de uzun süredir üye olarak sitede oynuyor olmama kesinlikle yakışmayan, müşteriyi değersiz hissettiren bir uygulama oldu.

Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen müşteri hizmetlerinden tatmin edici hiçbir açıklama alamadım. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise geri dönüşler son derece geç, çoğu zaman 2 saati bulan sürelerde yapılıyor. Ne kaybım ne de sadakatim dikkate alınmıyor, artık müşteriye değer verilmediğini çok net hissediyorum.

Yatırdığım tutar, oyun yoğunluğum ve kayıplarım dikkate alınarak tarafıma çok daha makul, adil ve kaybımı bir nebze telafi edecek şekilde Bonus tanımlanmasını ve süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğimi, ancak gerekli inceleme için platform üzerinden hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum.

Hamza
Hamza
07 Aralık 2025 14:05

Kayıp bonuslarım hesabıma eklendi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz