Royalbet hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 51.000 TL bakiyem silindi ve hesabım kapatıldı. 06.11.2025 tarihinde Bayburt’tan işlem yaparken, çekim yapmak istediğimde “güncelleme var” denilerek işlemim engellendi. Aynı anda başka bir arkadaşım kendi Royalbet hesabından çekim yapabildi. Kısa süre sonra hesabımdaki tüm bakiye silindi ve hesabım kapatıldı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, üstüne üstlük hesabımı tamamen kapattılar. Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama, bilgilendirme ya da uyarı yapılmadı. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem veya kısıtlama da yoktu. Kullanıcı adım “Mertkeskin” dir.
Ben yayıncıyım ve bu mağduriyetimi sosyal medyada da paylaşacağım. 24 saattir mağdurum ve Royalbet’ten 51.000 TL bakiyemin ve hesabımın geri iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.