Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35582030

Kazanan Canlı Bahis Kuponlarım Haksız Şekilde İade Edildi

profile
İsmail
Royalbet
28 Mart 18:30
24

Royalbet üzerinde canlı bahis oynadığım iki kuponum da tamamen tuttuğu halde, kuponlarım “iade” denilerek tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Canlı bahisler için kendi sitenizde “canlı bahisler iptal edilemez, kupon tutmasa da iade edilmez” şeklinde ifadeler yer almasına rağmen, kuponlarım kazandığı zaman bu kez siz herhangi bir gerekçe sunmadan iade işlemi yapıyorsunuz. Bu durum hem kendi kurallarınızla çelişiyor hem de kullanıcı açısından güven sarsıcı bir uygulama oluşturuyor.

Kuponlarım tutmasaydı hiçbir şekilde iade edilmeyeceğini biliyorum; buna rağmen kuponlarım kazanınca “iade” denilerek kazancın ödenmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Sonuçta bu platforma hatırı sayılır miktarlarda para yatırıyoruz ve bunun karşılığında en azından adil, tutarlı ve şeffaf bir uygulama bekliyoruz.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum fakat hesabım üzerinden oynanan ve tamamen kazanmış olan canlı bahis kuponlarımın haksız yere iptal edilerek iade edilmesiyle ilgili inceleme yapılarak, kazançlarımın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetle ilgili olarak gerekli tüm yasal ve idari mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Benzer Şikayetler

Hesabımda Para Var, Siteye Giremiyorum Ve Destek Cevap Vermiyor!

profile
Ahmet
Royalbet
03 Ekim 2025 13:57
380

Royalbet üyeliğimle ilgili uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak siteye erişim sağlanamıyor. Hesabımda 779 TL çekim ve 1460 TL bakiye bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde herhangi bir yanıt alamadım. Sorunun sadece b...

hesabimda-para-var-siteye-giremiyorum-ve-destek-cevap-vermiyor-5.jpg
hesabimda-para-var-siteye-giremiyorum-ve-destek-cevap-vermiyor-4.jpg
hesabimda-para-var-siteye-giremiyorum-ve-destek-cevap-vermiyor-2.jpg
hesabimda-para-var-siteye-giremiyorum-ve-destek-cevap-vermiyor-1.jpg

Royal Bet’te Sürekli Ek Ödeme Talebi Ve Geri Ödeme Reddi

profile
Murat
Royalbet
28 Aralık 2025 04:43
524

Royal Bet sitesine önce 1.000 TL, ardından yönlendirmeleri üzerine farklı zamanlarda toplamda 7.000 TL daha olmak üzere birden fazla kez banka üzerinden para yatırdım. Her seferinde işlemin tamamlanması için 2.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi, ben de buna inanarak 2.000 TL’lik ödemeleri birka...

1 Destek
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Royalbet Kazanç Çekim Talebim Gerekçe Sunulmadan Reddedildi Ve Bakiye Silindi

profile
Ramazan
Royalbet
09 Şubat 09:00
415

Royalbet hesabıma 3.500 TL yatırım yaptım, yaptığım kuponlar tuttu ve kazanç elde ettim. Kazanan kuponlarımın parasını çekmek için yaklaşık 15.000 TL tutarında çekim talebinde bulunduğumda, sistem “açık bahisiniz var” denilerek hiçbir somut gerekçe sunulmadan talebim iptal edildi. Bunun üzerine bu ...

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Engellendi, Para Çekim İşlemim Gerçekleştirilmiyor

profile
Sema
Royalbet
01 Kasım 2025 10:21
415

31.10.2025 tarihinde Royalbet sitesi üzerinden QNB Finansbank aracılığıyla banka havalesi yöntemiyle 17.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İlk başta işlemin güncelleme nedeniyle gece 01:00’den sonra yapılabileceği söylendi. Tekrar çekim talebinde bulunduğumda ise bu kez işlemin ancak 14...

Benzer Şikayet Yaz