Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyon Koşullarındaki Tutarsızlık Nedeniyle Kayıp Bonusu Alamama

profile
Mustafa
24 Ekim 2025 12:03
314

24 Ekim tarihinde Royalbet sitesine 1000 TL yatırım yaptım ve bakiyemi Amusnet sağlayıcısının oyunlarında kullandım. Sitede promosyonlar bölümünde “%40 anlık çevrimsiz discount” olarak belirtilen kayıp bonusunu talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bu bonusun Amusnet oyunlarında geçerli olmadığını ve çevrimsiz olarak belirtilmesine rağmen 1 kat çevrim şartı olduğunu söyledi. Promosyonlar sayfasında “çevrimsiz” başlığıyla yer alan kuralların ekran görüntüsünü de ilettim, fakat buna rağmen aynı yanıtı alıp görüşme sonlandırıldı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Promosyonlar sayfasında açıkça çevrimsiz olarak belirtilen kayıp bonusunun tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

promosyon-kosullarindaki-tutarsizlik-nedeniyle-kayip-bonusu-alamama-8.jpg
promosyon-kosullarindaki-tutarsizlik-nedeniyle-kayip-bonusu-alamama-7.jpg
promosyon-kosullarindaki-tutarsizlik-nedeniyle-kayip-bonusu-alamama-6.jpg
promosyon-kosullarindaki-tutarsizlik-nedeniyle-kayip-bonusu-alamama-5.jpg
promosyon-kosullarindaki-tutarsizlik-nedeniyle-kayip-bonusu-alamama-4.jpg
promosyon-kosullarindaki-tutarsizlik-nedeniyle-kayip-bonusu-alamama-3.jpg
promosyon-kosullarindaki-tutarsizlik-nedeniyle-kayip-bonusu-alamama-2.jpg
promosyon-kosullarindaki-tutarsizlik-nedeniyle-kayip-bonusu-alamama-1.jpg

Benzer Şikayetler

1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Kazanç Çekiminde Hesaptaki Paranın Kaybolması Ve Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 15:15
1.131
kazanc-cekiminde-hesaptaki-paranin-kaybolmasi-ve-magduriyet-2.jpg

Royalbet'te Kısa Sürede Tüm Paramı Kaybettim, İade Talep Ediyorum

profile
05 Eylül 2025 21:27
256
Benzer Şikayet Yaz