Royalbet’in düzenlemiş olduğu ve 12 Şubat’ta biten çekilişle ilgili ciddi bir şeffaflık sorunu yaşıyorum. Çekiliş için “en geç bir gün sonra açıklanacak” denmesine rağmen kazananlar açık ve net bir şekilde duyurulmadı.
Bu çekilişte araba, yurt içi ve yurt dışı tatil, 50 bin tl ve 40 bin TL Nakit ödüller ile çeşitli hediye bonuslar vaat ediliyordu. Böyle büyük ödüllerin olduğu bir kampanyada sonuçların bu kadar belirsiz kalması güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Elimde bu çekilişe ait 800 adet bilet bulunuyor ve bunları da kanıt olarak şikayetime görsel şekilde ekleyeceğim. Buna rağmen sonuçların şeffaf biçimde açıklanmaması, çekilişe gerçekten katılım sağlayan kullanıcılar açısından ciddi bir güvensizlik yaratıyor.
Yaşadığım bu belirsizlik nedeniyle canlı destek, mail ve diğer tüm kanallardan defalarca kez Royalbet ile iletişime geçmeyi denedim. Günlerce dönüş yapılmasını bekledim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, konuya dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açıkçası kullanıcı olarak kendimi tamamen önemsiz ve umursanmamış hissediyorum.
Royalbet’ten talebim, bu çekilişin sonuçlarının resmi Telegram sayfasında açık ve net bir şekilde paylaşılması ve kazanan kişilerin, sitedeki kullanıcı adları eksiksiz ve görünür olacak biçimde yayınlanmasıdır. Böylece çekilişin gerçekten adil, şeffaf ve kurallara uygun şekilde yapılıp yapılmadığını anlayabilmek istiyorum.