to read complaints and reviews, or file yours. 
Royalbet’te bulunan üyeliğimi kapatmak istediğim halde, talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Hesap kapatma talebi ile canlı desteğe her bağlandığımda, bana sürekli neden kapatmak istediğimi sorarak “Sorununuz varsa çözelim, yardımcı olalım.” şeklinde cevaplar veriliyor ve sürecin uzatıldığını hissediyorum. Ben herhangi bir sorun yaşadığım için değil, sadece kendi isteğimle hesabımı kapatmak istiyorum.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen hesabımın doğrudan kapatılması yönünde net bir adım atılmıyor. Kullanıcı olarak hesabımı kapatmak en temel hakkım olmasına rağmen bu kadar zorlaştırılması beni rahatsız ediyor.
Talebim, hiçbir ek şart ileri sürülmeden, yalnızca kendi isteğim doğrultusunda Royalbet hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve kişisel verilerim konusunda KVKK kapsamında gereken tüm işlemlerin yapılmasıdır.
