Royalbet'te Kazandığım Kupon Hesaba Geçmedi
Royalbet üzerinden yaptığım kuponum kazandığı halde, kupon hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kuponun kazanmasının üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen bakiyeme yansımadı. Sürekli benzer sorunlar yaşadığım için artık bu durumu şikayet etmekten bıktım.
Canlı destek ve sistem tarafında ise “süper toto belirliyormuş” gibi gerekçelerle oyalandığımı düşünüyorum. Benzer rakip sitelerde böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmıyorum, bu yüzden Royalbet’in yaklaşımını adil ve şeffaf bulmuyorum.
Kuponumun neden yatırılmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve hak ettiğim kazancın gecikme olmadan, derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi, buna rağmen şikayetimin dikkate alınmasını ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kazanan Kuponun Ödemesi Yapılmadı, Diğer Kupon Sistemde Görünmüyor
Royalbet üzerinden iki adet kupon oynadım. Bu kuponlardan biri sisteme hiç düşmedi, diğer kupon ise kazandığı halde ödemesi yapılmadı. Yani bir kuponu...