Yatırım İşlemi Gecikti Ve Maçlar Kaçtı
Royalbet hesabıma yaptığım son yatırımda ciddi bir gecikme yaşadım ve bu durum mağduriyete sebep oldu. Anında yatırım yapmak amacıyla para yatırdım; kuponumu ayarlamış, maçlar başlamadan önce işlemin hemen tamamlanmasını bekliyordum. Ancak yatırımım yaklaşık 15 dakika sonra hesabıma geçti ve bu gecikme yüzünden oynamak istediğim maçlar kaçtı.
Bu yaşanan aksaklığın tekrarlanmamasını istiyorum. Yatırım işlemlerinin gerçekten “anında” gerçekleşecek şekilde düzenlenmesini ve bahis yaparken benzer bir mağduriyetle tekrar karşılaşmamak için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim; buna rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Royalbet'te Para Yatırma Gecikmesi Nedeniyle Kupon Oynayamama
Royalbet’te Son İki Günde Yatırma Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Kazandığım Parayı Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Durumda
Kazanan Kuponun Ödemesi Yapılmadı, Diğer Kupon Sistemde Görünmüyor
Royalbet üzerinden iki adet kupon oynadım. Bu kuponlardan biri sisteme hiç düşmedi, diğer kupon ise kazandığı halde ödemesi yapılmadı. Yani bir kuponu...