Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Destek Hizmetinde Yavaşlık Ve Yetersiz Çözüm Sorunu

Suleiman
23 Kasım 23:18
70

Uzun süredir Sekabet’in canlı destek hizmetinden memnun değilim. Görüşmelere bağlanmak çok uzun sürüyor ve çoğu zaman karşıma sadece hazır mesajlar çıkıyor. Somut, net bir çözüm almak neredeyse imkansız hale geliyor.

Canlı destek ekibinin daha hızlı, daha ilgili ve gerçekten çözüm üreten bir şekilde çalışmasını, kullanıcıların sorunlarına hazır kalıplar yerine gerçek destek verilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Sekabet Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Ve Destek Almada Zorluk

Baran
30 Ağustos 15:51
494
5
İbrahim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destek Hattında Yetersiz Ve Tutarsız Hizmet Deneyimi

İbrahim
01 Kasım 19:22
509
"Sekabet’in canlı destek hattı, yapılan son iyileştirmelerle birlikte artık çok daha etkili ve çözüm odaklı bir hale gelmiş durumda. Önceden hazır mesajlarla geçiştirilen talepler artık detaylı şekilde inceleniyor ve her kullanıcıya kişiye özel geri dönüş sağlanıyor. Artık “ilgili birime ilettik” gibi belirsiz cevaplar yerine, talebin hangi aşamada olduğu ve tahmini çözüm süresi net biçimde bildiriliyor"
5
Barlas sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destek Hattında Yetersiz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Barlas
03 Ekim 17:16
312
5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destek Yanıt Vermiyor Ve Bekletiyor

Can
19 Ekim 15:42
294
5
Berk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destekte Cevapsız Bekleyiş Ve Güven Sorunu

Berk
14 Eylül 18:39
293
Benzer Şikayet Yaz