to read complaints and reviews, or file yours. 
Sekabet’in canlı destek hattında yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bir problemle karşılaştığımda canlı desteğe yazıyorum, ancak temsilciler sürekli hazır mesajlarla cevap veriyor ve gerçek bir çözüm sunulmuyor. Genellikle sadece “ilgili birime ilettik” denilerek geçiştiriliyorum. Aynı konuda birkaç gün sonra tekrar yazdığımda ise farklı temsilciler bambaşka açıklamalar yapıyor, bu da iletişimde ciddi bir kopukluk olduğunu gösteriyor. Kullanıcı olarak sabrımı zorlayan, sonuçsuz bir destek sistemiyle karşı karşıyayım. Sorunlarım çözülmediği gibi her yeni görüşme ayrı bir hayal kırıklığına dönüşüyor. Sekabet’in müşteri hizmetleri konusunda daha etkili ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsemesini bekliyorum.
Sekabet’in canlı destek hattına bağlanmak, özellikle yoğun saatlerde oldukça zorlaşıyor. Ortalama bekleme süresi kabul edilebilir seviyelerin çok üzer...
Sekabet’in canlı destek hattı ile dün bilgi almak için iletişime geçtim. Ancak dakikalarca bekletildim ve sonunda bağlandığım müşteri temsilcisi sorun...
Sekabet sitesinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Canlı destek hattına bağlanmak için uzun süre bekliyorum, bağlandığımda da hazır mesajlarla geçiştiriliyorum. Sorunuma özel bir çözüm sunulmuyor. Kullanıcıların sorunlarına gerçek anlamda yardımcı olacak bir destek ekibine...
Sekabet sitesinde canlı destek hattından memnun değilim. Son bir haftadır ara sıra yaşadığım sorunlarda canlı desteğe başvurduğumda, temsilciler sürek...
