to read complaints and reviews, or file yours. 
Sekabet’in canlı destek hattına bağlanmak, özellikle yoğun saatlerde oldukça zorlaşıyor. Ortalama bekleme süresi kabul edilebilir seviyelerin çok üzerinde ve çoğu zaman dakikalarca hatta beklemek zorunda kalıyorum. Bağlandıktan sonra ise temsilcilerin sorun çözme konusunda yeterince yardımcı olamadığını, genellikle ezberlenmiş cevaplarla geçiştirdiklerini görüyorum. Teknik sorunlarım için sürekli olarak “teknik birimlere iletildi” yanıtı alıyor, somut bir çözüm göremiyorum. Ayrıca e-posta yoluyla iletişimde de geri dönüşler günler sürüyor. Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmadığını düşünüyorum ve bu konuda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Sekabet’in canlı destek hattı ile dün bilgi almak için iletişime geçtim. Ancak dakikalarca bekletildim ve sonunda bağlandığım müşteri temsilcisi sorun...
Sekabet’in müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. E-posta üzerinden yaptığım başvurulara yanıt almak çok uzun sürüyor; bazen günlerce geri dönüş alamıyorum. Son olarak, 3 gündür beklememe rağmen hâlâ bir yanıt gelmedi. Bu kadar yavaş iletişim, kullanıcı sorunlarının ç...
Sekabet’in canlı destek hizmetinden son zamanlarda memnun kalmıyorum. Basit bir sorunun cevabını almak için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum ve ...