Canlı Destek Hattında Yetersiz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
Sekabet sitesinde canlı destek hattından memnun değilim. Son bir haftadır ara sıra yaşadığım sorunlarda canlı desteğe başvurduğumda, temsilciler sürek...
Sekabet sitesinde yaşadığım teknik bir problem nedeniyle canlı desteğe başvurdum. Ancak karşıma çıkan müşteri temsilcisi, sorunumla ilgili net bir çözüm sunmak yerine sürekli hazır cevaplarla oyaladı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Görüşme, herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadan sonlandırıldı. Bu süreçte müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. Sorunumun çözülmesini ve müşteri hizmetlerinin daha ilgili olmasını talep ediyorum.
Sekabet sitesinde canlı destek hattından memnun değilim. Son bir haftadır ara sıra yaşadığım sorunlarda canlı desteğe başvurduğumda, temsilciler sürek...
Sekabet’in canlı destek hizmetinden son zamanlarda memnun kalmıyorum. Basit bir sorunun cevabını almak için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum ve ...
Sekabet müşteri hizmetleri konusunda yetersiz kalıyor. Canlı destek hattına bağlanmak uzun sürüyor ve bağlandığınızda da sorunlara net bir çözüm sunul...
Sekabet’in canlı destek hattı ile dün bilgi almak için iletişime geçtim. Ancak dakikalarca bekletildim ve sonunda bağlandığım müşteri temsilcisi sorun...