Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canberk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Yetersiz Yardım Ve Çözüm Sunulmaması

Canberk
12 Ağustos 21:01
235

Sekabet sitesinde yaşadığım teknik bir problem nedeniyle canlı desteğe başvurdum. Ancak karşıma çıkan müşteri temsilcisi, sorunumla ilgili net bir çözüm sunmak yerine sürekli hazır cevaplarla oyaladı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Görüşme, herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadan sonlandırıldı. Bu süreçte müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. Sorunumun çözülmesini ve müşteri hizmetlerinin daha ilgili olmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Baran sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hattında Yetersiz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Baran
19 Ağustos 15:40
259
5
İbrahim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destek Hattında Yetersiz Ve Tutarsız Hizmet Deneyimi

İbrahim
01 Kasım 19:22
509
"Sekabet’in canlı destek hattı, yapılan son iyileştirmelerle birlikte artık çok daha etkili ve çözüm odaklı bir hale gelmiş durumda. Önceden hazır mesajlarla geçiştirilen talepler artık detaylı şekilde inceleniyor ve her kullanıcıya kişiye özel geri dönüş sağlanıyor. Artık “ilgili birime ilettik” gibi belirsiz cevaplar yerine, talebin hangi aşamada olduğu ve tahmini çözüm süresi net biçimde bildiriliyor"
5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destek Yanıt Vermiyor Ve Bekletiyor

Can
19 Ekim 15:42
294
5
Serhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor, Güvenim Sarsıldı

Serhan
04 Ekim 22:49
308
5
Barlas sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destek Hattında Yetersiz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Barlas
03 Ekim 17:16
312
Benzer Şikayet Yaz