Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sekabet
  • Sekabet Canlı Destek Yetersizliği Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
ID:33723750
5
Ege sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destek Yetersizliği Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Ege
Sekabet
19 Eylül 2025 22:24
228

Sekabet canlı destek hattında çoğu zaman uzun süre cevap alamıyorum veya verilen cevaplar sorunumun çözümüne yardımcı olmuyor. Chat içinde farklı yetkililer aynı konu hakkında çelişkili bilgiler veriyor. Takip numarası verilmeden ve kalıcı bir çözüm sunulmadan sohbet sonlandırılıyor. Müşteri hizmetlerinde eğitim ve süreç takibi konusunda ciddi eksiklikler olduğunu düşünüyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve müşteri hizmetleri süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.

Ege
Ege
21 Eylül 2025 12:27

Sekabet canlı destek hattında yaşadığım uzun bekleme ve yetersiz çözüm sorunları artık tamamen giderildi. Artık temsilciler hızlı ve net yanıtlar veriyor, aynı konu hakkında çelişkili bilgi almıyorum. Her işlem için takip numarası sağlanıyor ve sorunlar kalıcı olarak çözülüyor. Müşteri hizmetleri süreçlerindeki bu iyileştirme, kullanıcı deneyimini ciddi şekilde artırdı. Sekabet ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destek Hattında Yetersiz Ve Tutarsız Hizmet Deneyimi

profile
İbrahim
Sekabet
01 Kasım 2025 19:22
673
"Sekabet’in canlı destek hattı, yapılan son iyileştirmelerle birlikte artık çok daha etkili ve çözüm odaklı bir hale gelmiş durumda. Önceden hazır mesajlarla geçiştirilen talepler artık detaylı şekilde inceleniyor ve her kullanıcıya kişiye özel geri dönüş sağlanıyor. Artık “ilgili birime ilettik” gibi belirsiz cevaplar yerine, talebin hangi aşamada olduğu ve tahmini çözüm süresi net biçimde bildiriliyor"
5
Canberk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Yetersiz Yardım Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Canberk
Sekabet
12 Ağustos 2025 21:01
268

Sekabet sitesinde yaşadığım teknik bir problem nedeniyle canlı desteğe başvurdum. Ancak karşıma çıkan müşteri temsilcisi, sorunumla ilgili net bir çöz...

5
Utku sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destek Sorunlara Çözüm Sunmuyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
Utku
Sekabet
27 Eylül 2025 17:50
579
"Müşteri hizmetleri büyük ölçüde iyileştirildi. Artık sorularıma hızlı, detaylı ve çözüm odaklı yanıtlar alabiliyorum. Mail yoluyla da aynı gün içinde dönüş sağlanıyor. Kullanıcıya değer verildiğini görmek güvenimi yeniden tazeledi. Bu gelişim için teşekkür ederim."

Canlı Destek Ulaşılmaz Ve Yetersiz

profile
Ümut
Sekabet
13 Mart 2025 01:51
451

Sitede herhangi bir işlem yaparken sorun yaşadığımda canlı desteğe ulaşmak neredeyse imkansız. Bekleme süresi çok uzun ve çoğu zaman yanıt alamıyorum. Sekabet müşteri hizmetlerinin sorumluluğunu yerine getirmesini, daha hızlı ve çözüm odaklı bir destek sunmasını talep ediyorum.

5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destek Yanıt Vermiyor Ve Bekletiyor

profile
Can
Sekabet
19 Ekim 2025 15:42
376

Sekabet’in canlı destek hizmetinden son zamanlarda memnun kalmıyorum. Basit bir sorunun cevabını almak için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum ve ...

Benzer Şikayet Yaz