Sekabet Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor, Güvenim Sarsıldı
Sekabet müşteri hizmetleri konusunda yetersiz kalıyor. Canlı destek hattına bağlanmak uzun sürüyor ve bağlandığınızda da sorunlara net bir çözüm sunul...
Sekabet’in canlı destek hattı neredeyse hiç işlevsel değil. Sorularıma çoğunlukla otomatik yanıt gibi cevaplar veriliyor ve sorunlarımın özüne inmeden kopyala-yapıştır mesajlarla geçiştiriliyorum. Acil bir problem yaşadığımda muhatap bulamıyor, mail attığımda ise geri dönüş almak günler sürüyor. Kullanıcıya güven vermeyen bir destek anlayışı var. Müşteri hizmetlerinin kesinlikle geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sekabet müşteri hizmetleri konusunda yetersiz kalıyor. Canlı destek hattına bağlanmak uzun sürüyor ve bağlandığınızda da sorunlara net bir çözüm sunul...
Sekabet’in canlı destek hattı kesinlikle yetersiz. Sıraya alınıyorum ve uzun süre bekliyorum. Bağlandıktan sonra ise çoğu zaman hazır mesajlarla geçiş...
Sekabet’in canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Basit bir sorum olduğunda bile dakikalarca bekletiliyorum. Bağlansam bile çoğ...
Sekabet’in canlı destek hizmetinden son zamanlarda memnun kalmıyorum. Basit bir sorunun cevabını almak için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum ve ...
Sekabet sitesinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Canlı destek hattına bağlanmak için uzun süre bekliyorum, bağlandığımda da hazır mesajlarla geçiştiriliyorum. Sorunuma özel bir çözüm sunulmuyor. Kullanıcıların sorunlarına gerçek anlamda yardımcı olacak bir destek ekibine...