Canlı Destekte Gecikme Ve Aniden Sohbet Sonlandırma Sorunu
Sekabet’in site içi canlı destek hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Canlı desteğe bağlandığımda ya çok geç cevap veriliyor ya da ortadaki sorun çözülmeden sohbet bir anda sonlandırılıyor. Bu durum, kullanıcı olarak kendimi tamamen başıboş bırakılmış ve ciddiye alınmıyor gibi hissettiriyor.
Sekabet’in, canlı destek ekibini daha profesyonel ve çözüm odaklı hale getirmesini, sohbetler sonlanmadan önce kullanıcıların yaşadığı problemin gerçekten çözüldüğünden emin olunmasını ve cevap sürelerinin makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sekabet Canlı Destek Yanıt Vermiyor Ve Bekletiyor
Sekabet’in canlı destek hizmetinden son zamanlarda memnun kalmıyorum. Basit bir sorunun cevabını almak için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum ve ...
Sekabet Canlı Destek Hattında Yetersiz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
Sekabet’in canlı destek hattı ile dün bilgi almak için iletişime geçtim. Ancak dakikalarca bekletildim ve sonunda bağlandığım müşteri temsilcisi sorun...