Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Gecikme Ve Aniden Sohbet Sonlandırma Sorunu

profile
20 Ocak 17:40
702
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Canlı destek hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar yapılan düzenlemeler ve geri dönüşler sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Görüşmeler artık daha hızlı ve çözüm odaklı ilerlemekte, sorunlar sohbet sonlandırılmadan giderilmektedir. İlgileri için teşekkür ediyorum”

Sekabet’in site içi canlı destek hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Canlı desteğe bağlandığımda ya çok geç cevap veriliyor ya da ortadaki sorun çözülmeden sohbet bir anda sonlandırılıyor. Bu durum, kullanıcı olarak kendimi tamamen başıboş bırakılmış ve ciddiye alınmıyor gibi hissettiriyor.

Sekabet’in, canlı destek ekibini daha profesyonel ve çözüm odaklı hale getirmesini, sohbetler sonlanmadan önce kullanıcıların yaşadığı problemin gerçekten çözüldüğünden emin olunmasını ve cevap sürelerinin makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.

Onur
Onur
22 Ocak 16:52

Canlı destek hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar yapılan düzenlemeler ve geri dönüşler sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Görüşmeler artık daha hızlı ve çözüm odaklı ilerlemekte, sorunlar sohbet sonlandırılmadan giderilmektedir. İlgileri için teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destek Yanıt Vermiyor Ve Bekletiyor

profile
19 Ekim 2025 15:42
376
5
Barlas sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destek Hattında Yetersiz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

profile
Barlas
03 Ekim 2025 17:16
550
5
Ege sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Sürekli 'Kontrol Ediliyor' Diyor, Sorun Çözülmeden Sohbeti Sonlandırıyor

profile
20 Ocak 17:08
388
"Yaşadığım canlı destek sorunu tarafıma geri dönüş sağlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin sonunda gerekli bilgilendirme yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. İlgi gösteren ve çözüm sağlayan yetkililere teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz