Canlı Destek Ekibi Gerçek Çözüm Sunmuyor, Kullanıcılar Mağdur Ediliyor
Canlı destek hattı yalnızca hazır mesajlarla yanıt veriyor ve gerçek bir çözüm sunulmuyor. Herhangi bir sorun ilettiğimde “ilgili birime ilettik” deni...
Sorun yaşadığımda canlı destek hattına bağlanmak oldukça uzun sürüyor ve bağlandıktan sonra da genelde hazır metinlerle cevap veriliyor. Gerçek bir temsilciyle, çözüme yönelik daha hızlı bir iletişim kurulması gerekiyor. Lütfen ilgilenin. Destek hattından acil olarak geri dönüş bekliyorum.
Canlı destek hattı yalnızca hazır mesajlarla yanıt veriyor ve gerçek bir çözüm sunulmuyor. Herhangi bir sorun ilettiğimde “ilgili birime ilettik” deni...
Gece saatlerinde yaşanan sorunlar için canlı destek ya tamamen kapalı oluyor ya da cevap vermiyor. 7/24 hizmet sunduğunuzu iddia ederken gece saatleri...

Hesap doğrulama işleminde kaç gündür çözülmedi. Mail atıyorum yok canlı desteğe bağlanıyorum yok hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bir çaresini bul...
İletişim bilgilerim çok eski orada kayıtlı telefon ve email adresini kullanmıyorum dolayısıyla güncellemede yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. ...