Spinco'da Kazanılan Turnuva Ödülüm Hâlâ Ödenmedi

Spinco sitesinde Senloris kullanıcı adıyla katıldığım EGT sağlayıcılı turnuva, 7 Aralık 2025 tarihinde sonuçlanmasına rağmen kazandığım 4.000 TL tutarındaki ödül tarafıma hâlâ ödenmemektedir. Bu süreçte defalarca kez canlı desteğe yazmama rağmen, somut hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Destek ekibi, turnuva ödülünün kendilerine ait olmadığını, EGT sağlayıcısının düzenlediği bir bonus olduğunu ve sağlayıcıdan yanıt beklediklerini söylemekle yetinmektedir. Ancak EGT tarafından ödülün gönderilmediğine dair herhangi bir resmi belge, kanıt veya yazışma paylaşmamaktadır. Sadece “bilgi alamamaktayız” şeklinde genel ifadelerle oyalanıyorum.
Benzer EGT turnuvalarına farklı sitelerde de katıldım ve hiçbirinde bu şekilde bir gecikme ya da belgesiz gerekçe ile karşılaşmadım. Burada yaşadığım durumun, ödemenin kasıtlı olarak geciktirilmesine ve güven ilişkisinin zedelenmesine yol açtığını düşünüyorum.
Spinco’dan, 7 Aralık 2025’te sonuçlanan EGT turnuvasından kazandığım 4.000 TL ödülün, herhangi bir bahane veya belirsiz gerekçe sunulmadan, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca talebim hâlâ sonuçlandırılmayacaksa, EGT’den yanıt alınamadığına dair resmi bir belge veya yazışmanın tarafımla paylaşılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kazandığım Turnuva Ödülüm Pusulabet Tarafından Ödenmiyor

Pusulabet üzerinden katıldığım Exclusive egt Digital Turnuvası’nda birincilik elde ederek 1.500.000 TL ödül kazandım. Turnuva sonucu, oyun içi resmi egt Digital sıralama ekranında açıkça görüntülenmiş ve sistem tarafından kazanan olarak kaydedilmiştir. Buna rağmen, Pusulabet tarafı herhangi bir geç...
Pusulabet Kazandığım Ödül Ve Bakiyem Açıklamasız Şekilde Ödenmiyor

31 Ekim tarihinde sona eren egt Dijital Turnuvası’ndan 25.000 TL ödül kazandım. Kullanıcı adım: R**** Sağlayıcı firma ödemeleri yapmasına rağmen, Pusulabet risk birimlerinin aldığı karar gerekçe gösterilerek, hiçbir açıklama yapılmadan ve muhatap alınmadan ödülüm hesabıma yatırılmadı. Ayrıca ana bak...
Pusulabet Kazandığım Turnuva Ödülü Hesabıma Yatırılmadı

4 Kasım 2025 tarihinde egt Dijital Turnuvası’nda 40.000 TL ödül kazandım. Ancak turnuva ödülüm hesabıma yatırılmadı ve hiçbir gerekçe belirtilmeden risk birimi tarafından hesabım kısıtlandı. Kullanıcı adım: o***2. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Kısıtlanıldı, ba...
Pusulabet Kazandığım Turnuva Ödülüm Hesabıma Aktarılmadı!

02.10.2025 tarihinde Pusulabet uygulaması üzerinden egt Exclusive aylık turnuvasına İstanbul’dan katıldım. Turnuva sonucunda 20.000 TL ödül kazandım. Ancak kazandığım ödül hesabıma aktarılmadı. Uygulamadaki hesabımın kullanıcı adı “o***” tir. Turnuvaya katılım için banka transferi yoluyla 50.000 TL’...