Canlı Bahis Oranları Çalışmıyor Ve Üyelik İptalim Göz Ardı Ediliyor

Superbet adlı sitede canlı bahis sırasında verilen oranlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Maç esnasında ekranda gösterilen oranlar üzerinden kupon yapmak istediğimde sistem bu oranları oynatmıyor, sürekli hata veriyor ve bu şekilde kullanıcıyı mağdur ediyor. Verilen oranlar fiilen oynanamadığı için siteye güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Ayrıca daha önce üyeliğimin iptali için açıkça talepte bulunmama rağmen hesabım kapatılmadı. Defalarca belirtmeme rağmen üyeliğimin devam ettirilmesi benim isteğime aykırı bir durum oluşturuyor. Sitede herhangi bir anlamlı Bonus ya da kullanıcı lehine avantaj da sunulmadığını, sistemin tamamen site lehine işlediğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak müşteri temsilcilerine durumu defalarca ilettim ancak “yetkili değiliz” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Sürekli aynı cevabı almama rağmen sorunlarım giderilmedi ve üyeliğim de kapatılmadı.

Superbet’ten, canlı maçlarda gösterilen oranların gerçekten oynanabilir hale getirilmesini, teknik ve sistemsel sorunların kalıcı olarak düzeltilmesini ve kendi isteğimle talep ettiğim üyelik iptalimin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumun kullanıcılar açısından ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu belirtmek isterim.