Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fidan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kampanya Oranı Verilmediği İçin Üyelik İptali Ve Veri Silme Talebi

profile
25 Nisan 10:31
65
Fidan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum detaylı şekilde incelendi ve çözüm sağlandı. Profesyonel yaklaşım için teşekkür ederim, güven veren bir platform.”

Superbet sitesinde yer alan bir kampanya kapsamında, belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen kampanya için yatırdığım tutarın karşılığı olan oran tarafıma verilmedi. Kampanya şartlarını tamamladığım halde hakkım olan oran tanımlanmadığı için mağdur edildim.

Bu süreçte defalarca kez siteye mesaj gönderdim ancak her seferinde sadece otomatik mesajlarla dönüş yapıldı, hiçbir yetkili konuyla ilgili olarak benimle birebir ilgilenmedi. Site tamamen otomatik cevaplara bırakılmış durumda ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen üyeliğimi sonlandırmamak için adeta zorluk çıkartıyorlar. Bu tarih ve saat itibarıyla doğacak tüm sorumluluğun Superbet şirketine ait olduğunu belirtmek istiyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin işlenmesini, tarafıma herhangi bir şekilde reklam, tanıtım, kampanya vb. İçerikli SMS gönderilmesini veya aranmayı kesinlikle istemiyorum. Üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve telefon numaram ile diğer kişisel verilerimin veri tabanlarından silinmesini talep ediyorum.

25 Nisan 16:59 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhabalar Fidan E. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Fidan
Fidan
27 Nisan 09:39

Sorunum detaylı şekilde incelendi ve çözüm sağlandı. Profesyonel yaklaşım için teşekkür ederim, güven veren bir platform.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz