Uzun süredir severek kullandığım ve özellikle ödemelerde şimdiye kadar hiç sorun yaşamadığım Süperbet sitesinde, Bonus konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer bir problem yaşamama rağmen ses etmemiştim ancak aynı durum ikinci kez tekrarlanınca artık bunu belirtme gereği duydum.
19.02.2026 tarihinde havale yöntemiyle birçok kez yaptığım yatırımlar sonrasında hak ettiğim 5. Yatırım bonusum hesabıma eklenmedi. Yeterli miktarda ve sayıda yatırım yaptığıma dair kanıtlarım bulunmasına rağmen bonusum tanımlanmadı. Buna rağmen ben yine de Süperbet’te oynamaya devam ettim.
Kinik21 kullanıcı adlı hesabımla site üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen, her seferinde yalnızca otomatik cevap verilip görüşme sonlandırıldı ve sorunla ilgili hiçbir gerçek destek sağlanmadı. İki ay önce oluşturduğum talep için de kimse aramadı, geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin bu şekilde yetersiz kalması, kendimi tamamen dikkate alınmıyormuşum gibi hissettiriyor.
Tüm bu yaşananlara rağmen siteye olan güvenimi tamamen kaybetmek istemiyorum. Hak ettiğim 5. Yatırım bonusumun hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
