Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve Belirsiz Müşteri Desteği

Superbet’te “tayfur69” kullanıcı adlı hesabımda kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını defalarca ve net bir şekilde göndermeme rağmen hesabım 5 gündür bir türlü doğrulanmadı. Siteyi bu süre içinde aktif olarak kullanamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Bu doğrulama sorununu ilk kez yaşamıyorum ve her defasında aynı belirsizlikle karşılaşıyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir cevap alamadım; sadece oyalayıcı ve geçiştiren yanıtlar verildi.
Kimlik bilgilerimi paylaşarak üzerime düşen bütün sorumlulukları yerine getirmiş olmama rağmen hesabımın neden hâlâ doğrulanmadığının açıklanmasını ve hesabımın en kısa sürede doğrulanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Superbet'te Kimlik Hatası Ve Cevapsızlık Mağduriyeti
Superbet sitesine üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik girdiğimi sonradan fark ettim. Yaklaşık bir haftadır bu durumun düzeltilmesi ve üyeliğimin d...