Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kuponlarım Maç Sırasında Erken Ve Hatalı Kaybedildi

profile
18 Şubat 18:21
53
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
““Kuponlarım doğru şekilde güncellendi, her şey yolunda, teşekkürler! ””

Superbet üzerinde bugün oynadığım iki farklı kuponla ilgili ciddi bir sistem sorunu yaşadım. Maçlar devam ederken ve kuponlarım matematiksel olarak henüz kaybetmemişken, sistemde kuponlar kaybetmiş olarak göründü. Yaklaşık yarım saat sonra maçlar tamamlandı ve bu kez kuponlar gerçekten kaybetmiş oldu. Aynı durumun üç maçta birden yaşanması, sistemde erken ve hatalı bir müdahale yapıldığını düşündürüyor.

Bu süreçte yaşananların tamamen sistemsel bir hata olduğunu ve kullanıcı aleyhine bir durum oluşturduğunu düşünüyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, ancak hesabım üzerinden gerekli incelemelerin yapılmasını, maçların ve kuponların o anki durumlarının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer bir sorunun başka kullanıcıların başına gelmemesi için de sistem tarafında gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.

Sedat
Sedat
19 Şubat 20:02

“Kuponlarım doğru şekilde güncellendi, her şey yolunda, teşekkürler! ”

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz