Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Önceden Bilgilendirilmemiş Bonus Şartı Yatırımımı Boşa Çektirdi

profile
Yılmaz
18 Nisan 14:24
96
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumun çözümü için gösterilen çaba ve hızlı geri dönüş gerçekten memnuniyet vericiydi, teşekkür ederim.”

Superbet sitesinde üyeliğe özel artı bonuslardan yararlanmak için 6.000 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak sonrasında, bu bonuslardan faydalanmak için öncesinde ayrıca bir işaretleme yapılması gerektiğini, Bonus talebim reddedilince öğrendim. Yatırım öncesinde bu işaretleme zorunluluğu hakkında net ve görünür bir bilgilendirme ile karşılaşmadım.

Panel üzerinden bonusumu talep ettiğimde, ilgili işaretlemeyi yapmadığım gerekçesiyle bonusu vermeyeceklerini söylediler ve “en azından yatırım yapmadan önce bilgi almalıydınız” şeklinde bir geri dönüş yaptılar. Oysa ben zaten özel bonustan faydalanmak amacıyla yatırım yaptığım için, bu şartın açık ve anlaşılır şekilde önceden belirtilmesini beklerdim.

Yatırımımı yalnızca bu özel bonuslardan yararlanmak için yaptım ve şu an bu şart sonradan önüme çıkarıldığı için yatırdığım tutarın benim açımdan bir anlamı kalmadı. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bu mağduriyetimin giderilmesini, ilgili bonusun tarafıma tanımlanmasını veya yatırdığım tutarın bu durum dikkate alınarak mağduriyetimi ortadan kaldıracak şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.

18 Nisan 16:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar Yılmaz E. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Yılmaz
Yılmaz
20 Nisan 12:11

Sorunumun çözümü için gösterilen çaba ve hızlı geri dönüş gerçekten memnuniyet vericiydi, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Battal sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Yeterli Bilgi Verilmedi!

profile
Battal
23 Aralık 2025 20:09
125
"Konu hakkında yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz