Önceden Bilgilendirilmemiş Bonus Şartı Yatırımımı Boşa Çektirdi
Superbet sitesinde üyeliğe özel artı bonuslardan yararlanmak için 6.000 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak sonrasında, bu bonuslardan faydalanmak için öncesinde ayrıca bir işaretleme yapılması gerektiğini, Bonus talebim reddedilince öğrendim. Yatırım öncesinde bu işaretleme zorunluluğu hakkında net ve görünür bir bilgilendirme ile karşılaşmadım.
Panel üzerinden bonusumu talep ettiğimde, ilgili işaretlemeyi yapmadığım gerekçesiyle bonusu vermeyeceklerini söylediler ve “en azından yatırım yapmadan önce bilgi almalıydınız” şeklinde bir geri dönüş yaptılar. Oysa ben zaten özel bonustan faydalanmak amacıyla yatırım yaptığım için, bu şartın açık ve anlaşılır şekilde önceden belirtilmesini beklerdim.
Yatırımımı yalnızca bu özel bonuslardan yararlanmak için yaptım ve şu an bu şart sonradan önüme çıkarıldığı için yatırdığım tutarın benim açımdan bir anlamı kalmadı. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bu mağduriyetimin giderilmesini, ilgili bonusun tarafıma tanımlanmasını veya yatırdığım tutarın bu durum dikkate alınarak mağduriyetimi ortadan kaldıracak şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Superbet Bonus Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Bonusum Verilmedi
Superbet Bonus Şartlarının Yatırım Öncesinde Açıkça Bildirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Superbet sitesinde üyeliğe özel sunulan artı bonuslardan yararlanmak isterken büyük bir mağduriyet yaşadım. Siteye özel bonusu almak için 6.000 TL yat...