Superbet Aylardır Kapatılmayan Hesabım İçin Net Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Superbet sitesindeki hesabımın kapatılması için yaklaşık 5–6 ay önce talepte bulundum. Talebim sadece Superbet için değil, tüm bahis sitelerindeki hesaplarımın kapatılması yönündeydi. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen Superbet hesabım hâlâ aktif durumda görünüyor.

Kendi kurallarına göre, 3 ay giriş yapılmayan hesapların askıya alınması gerektiği söyleniyor. Buna rağmen 5–6 aydır hesabıma giriş yapmamama karşın hesabım ne kapatıldı ne de askıya alındı. Sonradan, hesap kapatma sürecinin eksik belge nedeniyle başlatılmadığını öğrendim, fakat bu konuda beni açık ve net şekilde bilgilendiren, yönlendiren kimse olmadı.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için burada belge detaylarına girmiyorum; ancak talebim çok açık ve net olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın hesabımın hâlâ aktif olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Hesabımın en kısa sürede tamamen kapatılmasını, bu mümkün değilse dahi en azından kalıcı olarak askıya alınmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.