Superbet Bilgilendirme Almadan Kapatılan Hesap Ve Süre Belirsizliği

Superbet adlı sitedeki hesabım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, güvenlik açığı gerekçesiyle habersiz olarak kapatıldı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “izin yok” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Destek birimine yazdığımda inceleme sonrasında hesabıma yeniden giriş yapabileceğimi söylediler ancak bu incelemenin ne kadar süreceği konusunda hiçbir süre bilgisi paylaşmadılar. Beklemem gerektiği söyleniyor fakat ne kadar süre bekleyeceğim konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.

Hesabımın neden habersiz bir şekilde kapatıldığı, incelemenin ne kadar süreceği ve hesabıma ne zaman tekrar erişebileceğim konusunda açık ve net bir bilgi talep ediyorum. Ayrıca KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, buna rağmen hesabımla ilgili sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.