to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbet üzerinden canlı bahis oynarken maç skor ve dakika bilgileriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Maç ekranında karşılaşma 61. Dakikada ve skor 1-0 olarak gösteriliyordu. Bu verilere güvenerek canlı bahis yaptım ve kuponum bekliyor olarak görünüyordu. Ancak daha sonra fark ettim ki maç aslında o anda gösterilenden farklı bir durumda, daha önce goller olmuş ve dakika da gerçekte farklıymış.
Maçın görsel ve skor bilgilerinin kullanıcıyı bu şekilde yanıltması kabul edilebilir bir durum değildir. Canlı bahis yapan biri olarak ekranda gördüğüm resmi bilgiye göre işlem yapıyorum ve bu hata yüzünden mağdur ediliyorum. “Sorunu çözemiyoruz” denilmesi ise yaşanan durumu daha da can sıkıcı hale getiriyor, sanki hata bendeymiş gibi bir tablo oluşuyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistemsel bir hata ya da yanıltıcı maç gösterimi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve tarafıma gerekli iadenin/zarar telafisinin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için de canlı maç ekranı, skor ve dakika bilgilerinin denetlenmesini ve gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
