Superbet Çekim Hatası Ve Açıklama Eksikliği!

Superbet hesabımdaki paramı banka hesabıma çekmek istediğimde sistem hata veriyor ve para transferi bir türlü tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmediği gibi, karşı taraftan bu hatanın gerçek nedeni hakkında da net bir açıklama yapılmıyor.

Yaşanan bu soruna rağmen sürekli olarak mail adresime, sorunla ilgileniyorlarmış gibi otomatik ve içi boş geri dönüşler geliyor. Ancak bu maillerde ne somut bir çözüm sunuluyor ne de sorunun ne zaman giderileceğine dair açık, doyurucu bir bilgi veriliyor. Hem paramı alamıyorum hem de gerçekçi bir açıklama duymuyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; bu nedenle burada detay vermiyorum fakat Superbet’in sistem hatası gerekçesiyle ödememi yapmaması ve ardından da hiçbir işe yaramayan, sorunun nedenini ve çözümünü içermeyen mailler göndermesini kabul etmiyorum. Hesabımı kapatmayı düşünecek kadar güvenim sarsıldı. Paramın eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini ve bu hatanın gerçek nedenine dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.