Superbet Id Çakışması Nedeniyle Bonuslarım Tanımlanmadı

Superbet üzerinden tarafıma üyelik bonusu, haftalık yüzde 15 kayıp bonusu gibi kampanyalar içeren bir mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine siteye üye oldum ancak üyelik işlemini tamamladıktan sonra tanımlanması gereken bonuslar hesabıma eklenmedi.

Hesabıma giriş yaptığımda panelde “ıd çakışmanız var” şeklinde bir uyarı görüyorum ve bu gerekçeyle bonuslarım tanımlanmıyor. Oysa ben daha önce bu siteye hiçbir şekilde giriş yapmadım, herhangi bir üyelik de açmadım. Buna rağmen sistem, sanki daha önce kullanılmış gibi bir ıd çakışması gösteriyor.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum ancak ıd numaramın hatalı eşleştirilmesi veya sistemsel bir karışıklık olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle hesabımın ve ıd bilgilerimin tekrar, detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma vaat edilen üyelik bonusu ile diğer bonusların eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

Ben kendi adıma böyle bir üyelik açmadığımdan eminim, bu nedenle yaşanan bu karışıklığın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.