Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Superbet Kazancım Sıfırlandı, Hesabım Güvenli Değil

profile
Tuğçe
04 Eylül 2025 15:32
522

04.09.2025 tarihinde Superbet web sitesinde casinoda 30 bin tl kazandım. Ancak kazancımı almak istediğimde, sistemde güncelleme olduğu söylendi ve hesabıma erişimim kısıtlandı. Sonrasında şifrem değiştirildi ve hesabımdaki para, bilgim dışında oyun oynanarak sıfırlandı. Bu süreçte canlı destek ile defalarca iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Daha önce hesabımda farklı bir IP adresi tanımlandığını ve şüpheli hareketler olduğunu fark edip durumu Superbet’e bildirdim. Hesap hareketlerime girip bakabilirler. Ancak bana bu olaylarla ilgilerinin olmadığını söylediler. Kazancımla ilgili herhangi bir ödeme veya telafi teklifi de sunulmadı. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, 30 bin tl kazancımın tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Eylül 2025 18:28

Superbet hesabımda 04.09.2025 tarihinde banka havalesi yöntemiyle para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak sistemdeki güncelleme nedeniyle saat 14.00’ten sonra işlem yapılabileceği söylendi. Bu süreçte hesabıma izinsiz şekilde giriş yapıldı ve şifrem değiştirildi. Benim tarafımdan hiçbir işlem yapılmadı, tüm kazancım sıfırlandı.

Canlı destekle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, iade yapılmadı. Yazılı olarak durumu ilettiğimde ise “Bizim bilgimiz yok, siz sorumlusunuz.” şeklinde yanıt aldım. Hesabımda %100 yatırım bonusu da aktifti ve toplamda yaklaşık 30 birim kaybım oldu. Kullanıcı adım: Casovic34.

Bu olay ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini, silinen kazancımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siteye kesinlikle güvenmiyorum.

04 Eylül 2025 18:27

Superbet hesabımda 04.09.2025 tarihinde banka havalesi yöntemiyle para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak sistemdeki güncelleme nedeniyle saat 14:00’ten sonra işlem yapılabileceği söylendi. Bu süreçte hesabıma izinsiz şekilde giriş yapıldı ve şifrem değiştirildi. Benim tarafımdan hiçbir işlem yapılmadı, tüm kazancım sıfırlandı.

Canlı destekle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, iade yapılmadı. Yazılı olarak durumu ilettiğimde ise “bizim bilgimiz yok, siz sorumlusunuz” şeklinde yanıt aldım. Hesabımda 100/100 yatırım bonusu da aktifti ve toplamda yaklaşık 30 birim kaybım oldu. Kullanıcı adım: Casovic34.

Bu olay ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini, silinen kazancımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kimsenin bu siteye üye olmamasını, mevcut üyelerin de üyeliklerini iptal ettirmesini tavsiye ediyorum; siteye kesinlikle güvenmiyorum.

06 Eylül 2025 15:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
Tuğçe
Tuğçe
06 Eylül 2025 15:28

Canlı destek hattınız ilgilenmiyor bizlik bir şey yok deniyor benim hesabıma başka IP'den giriş yapılıp şifrem degisitirilmis ben kazancımı iade etmenizi istiyorum sizden başka bir talebim yoktur canlı destek hattınız ilgilenmiyor

Tuğçe
Tuğçe
06 Eylül 2025 16:03

Canlı destek hattınız bizlik bir şey yok deyip kenara ceklliyor benlikte bir şey yok ortada 30 bin kazancım var şifrem değiştirip oyunlara 2000 lira bahis oynanıp kazanç sıfırlanıyor sonra canlı destek hattınıza yazdığımda da bizlik bir şey yok biz uzaktan bağlantı sağlamıyoruz deniyor canlı destek hattınızdan bilgi alamadığım için buraya yazdım zaten yöne söylüyorum ben haksiz kazanç yapmadım sadece kazancımı iade etmenizi istiyorum

Benzer Şikayetler

Superbet Kazandığım Bakiyem İzinsiz Silindi, Mağdur Edildim!

profile
09 Ekim 2025 15:23
2.326

Superbet Hesabımdaki 30.000 TL Bakiyem Kayboldu

profile
26 Ekim 2025 17:05
820

Superbet Hesabımda Onayım Dışında Şifre Değişikliği Ve Bakiye Kaybı Yaşadım

profile
Mahsum
25 Eylül 2025 11:56
1.035
superbet-hesabimda-onayim-disinda-sifre-degisikligi-ve-bakiye-kaybi-yasadim-3.jpg
superbet-hesabimda-onayim-disinda-sifre-degisikligi-ve-bakiye-kaybi-yasadim-1.jpg
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Superbet Hesabımdaki 24.000 TL Kazancım Sebepsizce Sıfırlandı, Çözüm Sunulmuyor

profile
29 Eylül 2025 12:45
733
1759156041308.screenshot-20250929-165021.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Superbet Kazancım Ödenmeden Hesabım Kapatıldı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

profile
Emirhan
29 Ağustos 2025 14:29
1.217
Benzer Şikayet Yaz