Superbet Kendi Yatırdığım Parayla Kazandığım Bakiyenin Açıklamasız Şekilde Silinmesi

Halit · 2025-09-13T02:04:27+03:00

13.09.2025 tarihinde Superbet'te slot oyununda oynarken, hesabıma verilen deneme bonusuyla 4000 TL'ye ulaştım ve kural gereği 1000 TL çekim yaptım. Kurallarda belirtildiği gibi kalan 3000 TL bakiyem silindi, bunu kabul ettim. Sonrasında kendi hesabımdan banka havalesiyle 500 TL yatırdım ve yaklaşık 4-5 saatlik oyun sonrası bakiyem 4315 TL'ye ulaştı. 4200 TL çekim talimatı verdim ancak bu talimat iptal edilip tüm bakiyem sıfırlandı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bana “wild sakladığım” gerekçesiyle bir mail adresi verdiler ve şikayetimi oraya iletmemi istediler. Şikayetimi iletmeme rağmen henüz hiçbir dönüş almadım. Hesap ıd: 172**883 Kendi yatırdığım 500 TL ile yaklaşık 25-30 bin liralık oyun oynadım ve tamamen kendi hakkımla elde ettiğim 4200 TL bakiyemin hiçbir açıklama yapılmadan silinmesini kabul etmiyorum. Sildikleri 4200 TL'nin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Halit

kendi-yatirdigim-parayla-kazandigim-bakiyenin-aciklamasiz-sekilde-silinmesi-ve-cekim-talebimin-reddedilmesi-5.jpg

kendi-yatirdigim-parayla-kazandigim-bakiyenin-aciklamasiz-sekilde-silinmesi-ve-cekim-talebimin-reddedilmesi-4.jpg

kendi-yatirdigim-parayla-kazandigim-bakiyenin-aciklamasiz-sekilde-silinmesi-ve-cekim-talebimin-reddedilmesi-3.jpg

kendi-yatirdigim-parayla-kazandigim-bakiyenin-aciklamasiz-sekilde-silinmesi-ve-cekim-talebimin-reddedilmesi-2.jpg

kendi-yatirdigim-parayla-kazandigim-bakiyenin-aciklamasiz-sekilde-silinmesi-ve-cekim-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

İddia ettikleri Bonus kurallarını da ekledim ve dedikleri gibi wild’ le ilgili herhangi bir açıklama yok. Yani paramı gasp ettiler

Superbet

Merhaba Değerli Üyemiz Halit K., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz bizler için çok değerli olup, ilettiğiniz konuyu özenle incelediğimizi ve gerekli aksiyonları hızlıca devreye aldığımızı belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sizlere her zaman daha iyi bir hizmet sunabilmek için süreçlerimizi sürekli gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz. Size daha hızlı destek olabilmek adına, dilerseniz CANLI DESTEK hattımıza bağlanarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Şikayetvar üzerinden yapacağınız değerlendirmenin, sunduğumuz hizmeti iyileştirme yolculuğumuzda bizler için son derece değerli olduğunu da belirtmek isteriz. Desteğiniz ve anlayışınız için içtenlikle teşekkür eder, memnuniyetinizin bizim için her zaman öncelik olduğunu bir kez daha hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, SuperBet Destek Ekibi

Halit

superbet-kendi-yatirdigim-parayla-kazandigim-bakiyenin-aciklamasiz-sekilde-silinmesi-5.jpg

superbet-kendi-yatirdigim-parayla-kazandigim-bakiyenin-aciklamasiz-sekilde-silinmesi-4.jpg

superbet-kendi-yatirdigim-parayla-kazandigim-bakiyenin-aciklamasiz-sekilde-silinmesi-3.jpg

superbet-kendi-yatirdigim-parayla-kazandigim-bakiyenin-aciklamasiz-sekilde-silinmesi-2.jpg

superbet-kendi-yatirdigim-parayla-kazandigim-bakiyenin-aciklamasiz-sekilde-silinmesi-1.jpg

Destek hattınıza yazdım ama konuyla ilgili herhangi bir çözümleri yok. WhatsApp kanalınızla iletişime geçmemi istediler ama kanal yazışmaya kapalı. Bunu belirttikten sonra bu sefer şikayeti kaldırmamı ve size 5 puan vermemi istediler. Ancak o zaman işlem yaparmış Size cevaben birkaç tane yazışma görseli paylaşacağım.