Superbet Müşteri Memnuniyetine Aykırı Promosyon Reddi
Superbet hesabıma üye olduğumdan beri pek çok kez para yatırarak düzenli şekilde bahis oynadım. Buna rağmen dün talep ettiğim promosyon isteğim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Diğer birçok bahis sitesinde oyunculara çeşitli promosyon ve bonuslar sunulurken, aktif olarak para yatırıp oynayan bir kullanıcı olarak Superbet’in bu konuda destek vermemesini haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Sürekli tercih ettiğim, para yatırdığım bir platformda en azından belirli dönemlerde veya talep ettiğimde makul bir promosyon desteği görmek isterdim. Ancak şu an yaşadığım durum, Superbet’in oyuncularına değer vermediği izlenimini oluşturdu. Bu yaklaşımın, uzun vadede siteye zarar vereceğini düşünüyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, bu nedenle sadece Superbet sisteminde kayıtlı hesabım üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin promosyon tanımlanması veya benzeri bir jest ile giderilmesini talep ediyorum. Eğer tarafıma herhangi bir promosyon desteği sağlanmazsa, oyun tercihlerime başka sitelerle devam edeceğimi belirtmek isterim.