Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abidin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet SMS Promosyon Bonusu Verilmedi Ve Güveni Sarsıldı

profile
Abidin
16 Nisan 12:28
81
Abidin'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım aksaklık hızlı şekilde çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim.”

Superbet’ten tarafıma “sana özel” ibaresiyle bir SMS gönderildi. Bu SMS’te, 250 TL tutarındaki kupona 50 TL, 500 TL tutarındaki kupona ise 100 TL Bonus (MP) yatırılacağı bilgisi yer alıyordu. Mesaj içeriğine güvenerek 4–5 adet kadar 250 TL’lik kupon yaptım. Buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak Superbet müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Bana SMS ile bilgi verilip, ardından kampanyanın yok sayılması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı ve üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.

KVKK kanunu gereği kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum; buna rağmen, sistemde kayıtlı üyeliğim ve SMS kayıtları üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını, gönderilen kampanya mesajının dikkate alınarak tarafıma vaat edilen bonusların eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 15:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Abidin Y. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Abidin
Abidin
17 Nisan 10:03

Yaşadığım aksaklık hızlı şekilde çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Dora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet'in SMS İle Vaat Ettiği Bonuslar Hesabıma Yatırılmadı

profile
03 Aralık 2025 21:39
146
Benzer Şikayet Yaz