Süperbet hesabıma 02.01.2026 tarihinde saat 01:50’de Trend Havale yöntemiyle 250 TL yatırım yaptım. Bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Canlı desteğe bağlandığımda bunun limit altı yatırım olduğu, bu yüzden iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bankama ne de site hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Aynı gün 02.01.2026 tarihinde saat 03:29’da bu kez 350 TL daha yatırım yaptım ve bu ikinci işlemde de yine aynı sorunu yaşadım; para hesabıma geçmedi. Şu anda toplam 600 TL tutarındaki iki yatırımın hiçbirini ne sitede ne de banka hesabımda göremiyorum ve bu para fiilen ortada yok.
Canlı destekle defalarca görüştüm, dekontlarımı ilettim, durumu sakin bir şekilde anlatmaya çalıştım. Buna rağmen son olarak “Alıcı adı tarafımıza ait değildir, tarafımıza yatırımınız yoktur” şeklinde cevaplar almaya başladım. Üstelik daha sonra yatırım yaptığım Trend Havale yönteminin siteden tamamen kaldırıldığını fark ettim ve bunu canlı desteğe özellikle belirtmeme rağmen, bana hâlâ “Alıcı hesap tarafımıza ait değildir, iadesi sağlanacak bir durum yoktur” şeklinde yanıt verildi. Sanki gerçek dışı konuşuyormuşum, yalan söylüyormuşum gibi bir tavırla karşılaştım. Kendimi karşı tarafa bir türlü ifade edememek ve canlı desteğin beni koyduğu bu konum, beni psikolojik olarak ciddi şekilde yıprattı, kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu. Zaten annesini kaybetmiş biri olarak zor bir dönemden geçerken, bu süreç adeta ömrümden beş yıl götürmüş gibi hissettirdi. Bu yaşananlar sadece parasal bir kayıp değil, aynı zamanda 24 saatten fazla bir süre boyunca ciddi stres, huzursuzluk ve psikolojik baskı yaşamama sebep oldu.
Canlı desteğin konuşma bitmeden sohbeti sonlandırması, beni ciddiye almamaları, benim için 600 TL’den çok daha ağır bir mağduriyet yarattı. Üstelik Superbet’te kazandığım 6.400 TL’nin yaklaşık 4.500 TL’sini de, bu süreçte bana uyguladıkları psikolojik baskı ve huzursuzluk nedeniyle başka bir sitede kaybettim ve bunun da değerlendirilmesini istiyorum. Ben Superbet’ten, 02.01.2026 tarihinde yaptığım ve hesabıma yansımayan 250 TL ve 350 TL tutarındaki iki yatırımın incelenmesini ve toplam 600 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte desteğin bana karşı sergilediği beni yalancı konumuna ve psikolojik olarak yıpratan tutumun da dikkate alınmasını ve bu mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Yaşattıkları 24 saatin bedelini ve mağduriyetimi asla bir özrün kapatamayacağını belirtmek isterim.