Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Yüksek Yatırımlara Rağmen Yetersiz Bonus Ve Gecikmeli Müşteri Desteği

profile
04 Mayıs 10:46
3
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumla yakından ilgilenildi ve çözüm üretildi. Süreç oldukça hızlıydı. Site sağlam ve güvenilir.”

Uzun süredir Superbet üzerinde aktif oynayan bir kullanıcıyım. Sadece bu hafta içinde yaklaşık 5.000 TL para yatırdım ve tamamını kaybettim. Buna rağmen tarafıma verilen Bonus sadece 500 TL oldu. Bu tutar hem yapılan yatırımın hem de kaybın yanında son derece yetersiz kaldı ve açıkçası kendimi değersiz hissettiriyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadım. WhatsApp hattındaki temsilciler de son derece geç dönüş yapıyor, çoğu zaman cevap almak için iki saati aşkın süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu ilgi eksikliği ve verilen yetersiz Bonus, artık müşterilere değer verilmediğini açıkça gösteriyor.

Yaptığım yüksek yatırımlar ve yaşadığım kayıplar dikkate alınarak, tarafıma çok daha makul ve kayıplarımı bir nebze telafi edecek şekilde Bonus tanımlanmasını ve süreçle ilgili olarak en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

04 Mayıs 14:08 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Murat A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Murat
Murat
05 Mayıs 08:46

Sorunumla yakından ilgilenildi ve çözüm üretildi. Süreç oldukça hızlıydı. Site sağlam ve güvenilir.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz