Superbet'in Yanıltıcı SMS Kampanyası Güvenimi Sarstı Ve Mağduriyet Yaşadım

Superbet tarafından bana “sana özel” ibaresiyle gönderilen SMS’te, 250 TL tutarındaki kupona 50 TL, 500 TL tutarındaki kupona ise 100 TL maç puanı yatırılacağı bilgisi verildi. Bu mesaja güvenerek 4-5 adet 250 TL’lik kupon yaptım ve kampanyadan yararlanmak istedim.

Ancak daha sonra iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen böyle bir kampanya olmadığı, hesabıma herhangi bir maç puanı tanımlanmayacağı söylendi. Reklamıyla vaat edilenin yapılmaması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu SMS kampanyası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, hak ettiğim maç puanlarının hesabıma tanımlanmasını ve bu tür bilgilendirmelerin açık ve doğru yapılmasını talep ediyorum. Mevcut yaklaşımdan dolayı üyeliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.