Üyelik Doğrulama Ve Cevapsızlık Sorunu

Superbet adlı siteye üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik yazarak kayıt oldum. Yaklaşık bir haftadır bu hatanın düzeltilmesi ve üyeliğimin doğrulanması için defalarca yazmama rağmen ne iadeyle ilgili ne de üyelik onay sürecimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.

Mail yoluyla da iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir cevap verilmedi. Karşı tarafta muhatap bulamamak, hem paramın akıbeti hem de hesabımın durumu konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturdu. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak buna rağmen en azından gerekli bilgilendirmelerin ve incelemenin yapılmasını bekliyorum.

Üyeliğimin bir an önce doğrulanmasını, hesabımla ilgili incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İşlemlerin bu kadar yavaş ilerlemesi ve kullanıcıların bu süreçte tamamen cevapsız bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.