Yüksek Oranlı Kuponlarda Sürekli Sistem Hatası Ve Mağduriyet

Teosbet hesabımda oranları yüksek ve tutma olasılığı yüksek olan, 120 TL’lik ve getirisi 100.000 TL’nin üzerinde olan bir kuponumu yaklaşık 45 dakika boyunca sisteme yatıramadım. Defalarca denememe rağmen sürekli sistem hatası uyarısı aldım ve bu nedenle kuponu zamanında oynayamadım. Maçlar başladıktan sonra ise sistem normale döndü ve hata ortadan kalktı.

Bu yaşadığım sorun ilk kez olmuyor. Özellikle oranları yüksek ve gelme ihtimali yüksek maçlar seçildiğinde sistemin sık sık hata vererek kuponu oynatmadığını gözlemliyorum. Bu durum kullanıcı açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor ve güven zedelenmesine neden oluyor.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için bu şikayette herhangi bir kişisel bilgi belirtmiyorum. Yaşanan bu sistemsel sorunun incelenmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.