to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaycasino sitesinde oyun oynarken, altyapı çalışması sonucu bakiyem sıfırlandı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise bana şu cevabı verdiler:
"Bu süreçte elimizden gelen tüm çabayı göstermemize rağmen, ne yazık ki mevcut bakiyelerinizin yeni sisteme aktarılması mümkün olmadı. Bu durumun sizler için can sıkıcı olabileceğinin farkındayız ve bunun için içtenlikle özür dileriz."
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dün gece, altyapı değişikliği adı altında hesabımda bulunan yaklaşık 200.000 TL tutarındaki bakiyem bir anda sıfırlandı. Herhangi bir onay, bilgilendirme veya uyarı yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarın kaybolması kabul edilebilir bir durum değil. Durumu öğrenmek için Vaycasino canlı destek hattı ...
Vaycasino hesabımda sistem güncellemesinden önce yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunuyordu. 23 Kasım Pazar günü saat 14.00 civarında siteye tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını ve hesabımda hiç para kalmadığını gördüm. Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde, altyapı yenilemesi yaptıkları...
Vaycasino sitesinde yaşanan altyapı değişikliği sonrası hesabımdaki 10.000 TL bakiyem yeni siteye aktarılmadı. Site altyapısını değiştirdikten sonra hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve eski sitedeki bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun yaklaşık 24 saattir devam edi...
Vaycasino hesabımda bulunan toplam 2.300 TL bakiyem, sitenin altyapı değişikliğinden sonra hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadan bir anda yok oldu. 23 Kasım Pazar günü saat 07:38:15 civarında hesabıma girdiğimde, daha önce gördüğüm bakiyemin sıfırlandığını fark ettim ve o andan itiba...
Vaycasino hesabımda bulunan yaklaşık 7 bin tl bakiyem 22.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan silindi. Hesabımı açtığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve bununla ilgili olarak hemen canlı destek ve destek hattı üzerinden kendilerine ulaştım. Tarafıma, altyapı çalışması yapıldığı ve bakiye...