to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım tarihinde Vaycasino sitesinde Bonus kodu kullandım. Ancak hesabımdan Bonus kodu yerim silindi ve yatırdığım tutarın bonusla birleştiği, bu nedenle bakiyemin silindiği söylendi. Ayrıca, “FreeSpin sakladınız” denilerek promosyon kodu kullanmam da engellendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise detaylı bir açıklama yapılmadan geçiştirildim ve herhangi bir belge ya da bilgi talep edilmedi.
Daha önce benzer bir problem yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Şu anda promosyon kodu kullanamıyor ve silinen bakiyeme de ulaşamıyorum.
Vaycasino’dan promosyon kodu engelimin kaldırılmasını ve silinen bakiyemin hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
03 Kasım 2025 saat 01.50 civarında Vaycasino.com’daki hesabımdan yaklaşık 330.000 TL bakiyem silindi. O sırada %200 Bonus kampanyasından yararlanmıştım; 4.500 TL yatırarak 13.500 TL ile oyuna başladım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kendi verdikleri komutların hata...
12.11.2025 tarihinde Vaycasino üzerinden banka transferi yöntemiyle 120.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Ancak çekim işlemim iptal edildi ve hesabımda bulunan bakiyem sıfırlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, verilen bonusun sadece tek bir alanda kullanılması gerektiği söylend...
08.10.2025 tarihinde Vaycasino’daki hesabımdan slot oyunu oynarken 20.000 TL ana param hiçbir gerekçe olmadan tek seferde silindi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “spin saklamışsınız” şeklinde asılsız bir gerekçe sundular ve paramı iade etmediler. Hesabımda herhangi bir Bo...
25 Eylül 2025 tarihinde Vaycasino hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 100.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim işlemi sırasında, olmayan bir bahaneyle bakiyem tamamen silindi. Bana, uygulama üzerinden Bonus kodunu aktif etmediğim gerekçesiyle bu işlemin iptal edildiği ve baki...