to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Vaycasino web sitesi üzerinden rulet oyunu oynarken, toplamda 17.000 TL’lik bakiyem hiçbir Bonus kullanmamama rağmen '17 sayıdan fazla bahis aldığım' gerekçesiyle silindi. Oysa toplamda 3.500 TL yatırım yapmıştım ve hiçbir promosyondan ya da bonustan yararlanmamıştım. Buna rağmen, kural dışı işlem yaptığım iddiasıyla sadece ana param iade edildi, kazancım ise tamamen silindi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kural dışı bahis gerekçesiyle bakiyemin silindiği ve sadece ana paramın iade edildiği söylendi. Ancak ben herhangi bir Bonus kullanmadım ve diğer hiçbir sitede böyle bir kural yok. Ayrıca genel rulet oyun kurallarında da böyle bir sınırlama bulunmuyor.
Kullanıcı adım: e***.
Kazancımın silinmesinin haksız olduğunu düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini, kazancımın tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
24 Ağustos tarihinde Vaycasino hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 50.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, rulette 17 sayıdan fazla bahis oynadığım gerekçesiyle para çekme talebim...
16 Eylül 2025 tarihinde Vaycasino hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabıma 5000 TL yatırım yaptım ve 4000 TL’lik açık bir spor bahsim bulunuyo...
30 Eylül 2025 saat 23:45’ten sonra Vaycasino hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14.500₺ yatırarak, 70.000₺ başlangıç bonusu ile spor bahisleri oynamaya başladım. Bonus kurallarına göre tüm bahislerimi minimum 1,85 oranından yaptım ve kurallara tamamen uydum. Kazanan kuponumda yaklaşık 1.479.925...
03 Kasım 2025 saat 01.50 civarında Vaycasino.com’daki hesabımdan yaklaşık 330.000 TL bakiyem silindi. O sırada %200 Bonus kampanyasından yararlanmıştım; 4.500 TL yatırarak 13.500 TL ile oyuna başladım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kendi verdikleri komutların hata...
03.08.2025 tarihinde Vaycasino web sitesi üzerinden rulet oyununda toplamda 32.000 TL’lik bahis yaptım ve 370.000 TL kazandım. Kazancımın 100.000 TL’sini banka havalesiyle çekmek istediğimde, işlemim reddedildi. Gerekçe olarak “sayı eksikliği” gibi bahaneler sunuldu; 15 sayı oynadığım, 17 sayı oynam...