Vaycasino Çoklu IP Gerekçesiyle Büyük Kazancımı Haksızca İptal Etti Ve Ödeme Yapmadı

Vaycasino sitesinde 6.400 TL yatırarak “6.400 yatır 30.000 ile başla” bonusunu kullandım ve slot oyunlarında toplamda 800.000 TL civarında bir kazanç elde ettim. Kazanç sonrası çekim talebi vermek için canlı desteğe bağlandığımda, çoklu IP tespit edildiğini ve modemimin başka hesaplar tarafından da kullanıldığını iddia ederek ödememi reddettiler. Ben 1+1 evde tek başıma yaşıyorum, modemim yeni, çevremdeki hiç kimse bu siteyi bile bilmiyor ve hesabımı ilk olarak telefonumun mobil verisinden açmıştım.

Canlı destekte, bu iddiaları ispatlamalarını istediğimde herhangi bir kanıt sunamayacaklarını belirttiler ve bana hiçbir somut delil göstermediler. Buna rağmen hesabımdaki bakiyeyi çekim talebi vermeme dahi izin vermeden 800.000 TL kazançtan tekrar 6.400 TL’ye düşürdüler. Üslup olarak da adeta “bu kadarla yetin, ödeme yok” denir gibi bir tavırla yaklaştılar.

Daha sonra tarafıma yazılı olarak da, oynadığım IP’den başka hesap açıldığı gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı bildirildi. Ancak bu IP’nin başka kimler tarafından kullanıldığı hakkında hiçbir net ve kanıtlı bilgi paylaşılmadı. Benim dışımda kimse bu bağlantıyı kullanmıyorken, sadece bu bahaneyle büyük bir kazancın tamamen iptal edilmesi son derece haksız bir uygulamadır.

Bu süreçte, konuyla ilgili olarak sitenin lisans sahibi firmaya da ulaştım ve durumu ilettim. Gerekli işlemleri yürüteceklerini belirttiler, gelişmeleri onlarla da paylaşmaya devam edeceğim. Vaycasino’nun, çoklu IP bahanesiyle kazancımı iptal etmesi ve bakiyemi yatırdığım tutara düşürmesi yerine, kazancımı eksiksiz ödemesini ve bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum. Ve Bonus kurallarında promosyonun çoklu IP bile (Çoklu IP kullanımı yoktur.) olsa 1 hesaptan kullanabileceği belirtilmiş. Onunla beraber bonusun kurallarında da böyle bir şey yazmamaktadır.