to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaycasino web sitesi üzerinden kullandığım “m**2345. MS” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 3 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden kitlendi ve giriş yapamıyorum. Hesabımda 6 milyonun üzerinde bir bakiye bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli olarak geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
İstanbul’dan erişim sağlıyorum ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Hesabımın en kısa sürede açılarak bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde Vay Casino hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri kilitli” hatası almaya başladım. O günden bu yana hesabım risk birimi tarafından inceleniyor denilerek hiçbir şekilde erişime açılmadı. Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan (iPhone dahil) defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Kullanıcı adım: mesut12345. MS. Hesabımda 6.500.000 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi kazandıktan hemen sonra hesabım kilitlendi. Bu durumun kazancımı ödememek adına yapıldığını düşünmeye başladım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir belge ya da ek bilgi talebi de iletilmedi. Sürekli geçiştiriliyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Hesabımın bir an önce açılmasını, bakiyemle oyun oynamama izin verilmesini ve çekim talep ettiğimde bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını istiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vaycasino hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri kilitli” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun hem bilgisayar hem de telefon gibi farklı cihazlarda da devam ediyor. Kullanıcı adım “s***” ve hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamaktadır. Bu süreçte defalarc...
Vaycasino sitesine aynı gün içinde 1 milyon tl yatırım yaptım. Genelde sitelerde vıp oyuncuyumdur, bu siteyi de ilk defa denemek istedim ve slot oyunları oynayarak hesabımdaki bakiyemi kısa sürede 6 milyon tl’ye yükselttim. Dün kazanç sağladıktan sonra bugün 100.000 TL çekim yapmak istedim ancak hes...
Vaycasino’da yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4500 TL tutarındaki ana bakiyem, para çekme talebi verdikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan silindi. Hesap kullanıcı adım f***’dir. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhan...
Vaycasino’daki "m***s" kullanıcı adlı hesabımın kapatılması için yaklaşık 1-2 ay önce talepte bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve üyeliğimin kapatılmasıyla ilgilenilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise 90 gün beklemem gerektiği söylendi...
17 tarihinde VayCasino’da slot oyunlarında 4.000 TL yatırım yaptım ve bakiyemi 15.000 TL’ye yükselttim. Çekim talebinde bulunduğumda hesabım kitlendi ve benden selfie ile kimlik fotoğrafı istendi. İstenen belgeleri göndermeme rağmen, hesabıma farklı IP’lerden giriş yapıldığı gerekçesiyle bakiyem 15...