29.11.2025 tarihinde Vaycasino’nun Dortmund maçına özel düzenlediği, 9 oran ve 5.000 TL yatırana 45.000 TL çekim hakkı taahhüt edilen kampanya daveti üzerine siteye giriş yaptım. Dortmund maçına 2.58 orandan 5.000 TL yatırdım ve tekli kuponum kazandı, hesabımda da 12.900 TL bakiye görünüyordu.
Canlı desteğe yazdığımda, kampanya kapsamında taahhüt edilen tutarın “sırayla ekleneceği” ve sürecin biraz uzun sürebileceği söylendi. Uzun süre beklememe rağmen hesabıma herhangi bir ekleme yapılmadı. Tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez “sistemsel teknik aksaklık” gerekçesiyle yine beklemem istendi. Toplamda yaklaşık 22 saat geçmesine rağmen hak ettiğim tutar hesabıma tanımlanmayınca yeniden canlı desteğe yazdım.
Bu kez tarafıma, “kural ihlali” yaptığım, 2.62 oranın altında bahis oynadığım için kampanya hakkımın olmadığı söylendi ve 45.000 TL’lik taahhüt bahane edilerek ödenmedi. Aynı maça, aynı şekilde 2.58 orandan bahis alan arkadaşımın ödemesi ise yapıldı, hatta 2.58 oranlı kuponuna ilişkin görsel de mevcutken, bana bu gerekçeyle ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum.
Daha sonra içerideki kendi bakiyemi çekmek istediğimde ise bu kez de çevrim şartı ileri sürüldü ve bu süreçte kendi bakiyemi dahi kaybettim. Elbette çevrim şartı olduğunu biliyorum ancak ben özellikle bu özel oran daveti üzerine siteye yönlendim ve para yatırdım, buna rağmen hem taahhüt edilen özel oran hakkım verilmedi hem de mevcut bakiyemi alamadım.
Vaycasino’nun, Dortmund maçına özel davet ettiği bu kampanya kapsamında taahhüt ettiği 45.000 TL çekim hakkımı eksiksiz olarak hesabıma eklemesini ve bunun dışında içerideki kendi bakiyem dışındaki tüm taahhüt ettikleri parayı da ödemesini talep ediyorum.