to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaycasino’nun düzenlediği yılbaşı kampanyasına 9 Kasım 2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında, yılbaşı çekilişi için 2 bilet alan kullanıcılara 1000 adet Free spin verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu şartlara uyarak 2 bilet aldım, yılbaşı çekilişi yapıldı ancak vaat edilen 1000 Free spin hesabıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine defalarca canlı desteğe bağlandım ve konuyu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak canlı destekte görevli kişiler kampanya hakkında bilgileri olmadığını söylemekle yetindiler ve sorunum çözülmedi. Ne net bir açıklama yapıldı ne de hakkım olan Free spinler tarafıma tanımlandı.
Vaat edilen promosyonun yerine getirilmemesi ve müşteri desteğinin yetersiz kalması nedeniyle mağduriyet yaşadım. 1000 Free spin hakkımın derhal hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Vaycasino mobil üzerinden yaptığım yatırımlar sonrası tanımlanması gereken Free spin haklarım, kasıtlı gibi görünen bir şekilde eksik ve hatalı olarak veriliyor. Kampanya şartına göre gün içinde 5000 TL ve üzeri yatırımda, spin başı 5 TL olacak şekilde toplam 100 Free spin tanımlanması gerekirken; s...
Vaycasino adlı site, yılbaşı çekilişinde 115 bin kişiye ödül verileceğini ilan ederek reklam yaptı. Bu kampanyaya güvenerek siteye defalarca yatırım yaptım ve bir biletin 1.500 TL olmasına rağmen 19 bilet alarak toplam 28.500 TL tutarında işlem yaptım. Tüm bu harcamaya rağmen çekilişte bana hiçbir ö...
Vaycasino’da, bir günde 5000 TL’den fazla kayıp yaşadığımda ertesi gün hesabıma 100 FreeSpin (her biri 5 TL değerinde) tanımlanacağı belirtilmişti. Bugün bu kampanyadan yararlanmak için yatırım yaptım ve şartları sağladım. Ancak hesabıma sadece 20 FreeSpin (1 TL değerinde) tanımlandı. Kullanıcı adım...
Vaycasino’da aldığım bonusla ilgili yaşadığım süreçten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ertesi gün hakkım olan Free spin için canlı yardıma yazdım ancak net ve tutarlı bir cevap alamadım; konu sürekli farklı yönlere çekildi ve en sonunda da böyle bir hakkım olmadığı söylendi. Canlı yardımda görüşt...
