Vaycasino.com'da Promosyon Kazancım İçin Haksız Kural Değişikliği Ve Ödeme Sorunu

Vaycasino.com adlı sitede bugün saat 14:27’de 100.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Bu 100.000 TL’yi, VY1K kodlu 1000 TL tutarındaki promosyon kodunu kullanarak kazandım. Promosyonu kullanırken minimum ve maksimum çekim tutarının 100.000 TL olduğu açıkça belirtilmişti ve bunun dışında herhangi bir ek kural veya sınırlama belirtilmemişti. Para çekme talebimden sonra benden talebin ekran görüntüsü istendi, ben de yaklaşık 16:30 civarında istenen ekran görüntüsünü ilettim.

Canlı destek ile yaklaşık 1 saattir görüşmeme rağmen, para çekimim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bana önce kullandığım promosyon veya kuralın her alanda geçerli olduğu söylendi ve ben kazancımı da bu koşullara göre elde ettim. Daha sonra ise bunun her alanda geçerli olmadığı, sadece tek bir alanda geçerli olduğu şeklinde yeni bir kural eklediler ve bu gerekçeyle ödememi yapmadılar. İlk başta hiç belirtilmeyen ve sonradan eklenen bu kuralın, kazancımın ödenmemesi için bahane olarak kullanıldığını düşünüyorum. Hesabıma şu an giriş yapabiliyor olsam da çekim talebim üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ödeme yapılmadı.

Vaycasino.com’un, promosyon şartlarında da yazdığı gibi, para çekme talebim olan 100.000 TL kazancımın talep ettiğim şekilde ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini istiyorum.