to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaycasino isimli sitede 21 Kasım saat 14.16 civarında hesabıma 1.000 TL Bonus tanımlandı. Bonusun kurallarıyla ilgili hiçbir açıklama, şart ve koşul metni ya da herhangi bir sınırlama bilgisi gösterilmeden bu bonusu kullandım ve bakiyemi 100.000 TL’ye kadar yükselttim.
Herhangi bir kural, limit veya maksimum kazanç bilgisi olmamasına rağmen daha sonra hesabıma giriş yaptığımda 100.000 TL olan bakiyemin tamamen silindiğini gördüm. Konuyu canlı destek ve müşteri hizmetlerine yazdığımda ise sadece "Bonus ihlali" denilerek aynı ifadeler tekrarlandı ve hangi kuralı ihlal ettiğim açıklanmadı.
Bonus için önceden sunulmayan ve kullanıcıya açıkça belirtilmeyen bir koşul gerekçe gösterilerek tüm kazancımın silinmesini son derece haksız ve güven sarsıcı buluyorum. Silinen 100.000 TL’lik bakiyemin iadesini ve hangi açık, yazılı kurala dayanarak bu işlemin yapıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Vaycasino hesabıma uzun bir süre giriş yapmadıktan sonra, bugün tekrar giriş yaptığımda 1.300 TL bakiyemin olduğunu gördüm. Bu bakiyeyle oyun oynayarak bakiyemi 17.300 TL’ye çıkardım. Çekim işlemi yapmak için canlı desteğe bağlandığımda, bu miktarın Bonus bakiyesi olduğu ve sadece 500 TL yatırım yap...
Vay Casino’da slot oyunlarından kazandığım bakiyemi çekmek için az önce 11.000 TL’lik banka havalesi ile para çekme talebi verdim. Hesabımda 1.000 TL ile başlayıp 11.000 TL’ye ulaştım ve çekim talebimden sonra tüm bakiyem silindi. Hesabımda herhangi bir Bonus veya çevrim şartı yoktu, tamamen kendi k...
Vaycasino sitesindeki üyeliğimi silmek için defalarca talepte bulundum, ancak her seferinde talebim reddedildi. Hesabımda hiçbir bakiye bulunmamasına rağmen, sistemden 'böyle bir hakka sahip değilmişim' şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum ve farklı zamanlarda tekrar deneme...
16 Kasım tarihinde Vaycasino sitesinde Bonus kodu kullandım. Ancak hesabımdan Bonus kodu yerim silindi ve yatırdığım tutarın bonusla birleştiği, bu nedenle bakiyemin silindiği söylendi. Ayrıca, “FreeSpin sakladınız” denilerek promosyon kodu kullanmam da engellendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
03 Kasım 2025 saat 01.50 civarında Vaycasino.com’daki hesabımdan yaklaşık 330.000 TL bakiyem silindi. O sırada %200 Bonus kampanyasından yararlanmıştım; 4.500 TL yatırarak 13.500 TL ile oyuna başladım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kendi verdikleri komutların hata...