to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaycasino sitesinde bugün saat 20.00 civarında hesabıma 6.400 TL yatırarak sadece slot alanında geçerli olan bir Bonus kullandım. Bu bonusla slot oyunlarında oynayarak bakiyemi yaklaşık 300.000 seviyesine çıkardım ve toplamda 1.000.000 TL çekim talebinde bulunmak üzereyken bakiyemin silindiğini gördüm.
Hesabımda Kullanıcı ıd: 648077**, kullanıcı adım ise Amazing’dir. Bonusun açıklamasında ve sitede yer alan şartlarda yalnızca “sadece slotta geçerli” olduğuna dair bilgi bulunuyordu, başka bir oyun ya da oyun değişikliğiyle ilgili ek bir kural görmedim. Tüm oyunlarımı slot bölümünde oynadım ve kurallara uyduğumu düşünüyorum.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde bana “başladığın oyundan devam etmen gerekiyordu” şeklinde bir gerekçe sunuldu. Ancak bu şart ne Bonus kurallarında ne de sitedeki genel şartlarda yer almıyor. Görülmeyen, belirtilmeyen bir kurala dayanarak kazancımın silinmesi adil ve şeffaf değildir.
Vaycasino’nun, hesabımdaki bakiyenin hangi somut ve yazılı kurala göre silindiğini açıkça belirtmesini, görünmeyen bir kural gerekçe gösteriliyorsa bunun düzeltilmesini ve kazancımın iadesini talep ediyorum.
Vaycasino’da yaşadığım süreç tam bir pişmanlığa dönüştü. 11.08.2025 tarihinde hesabımdaki 19 milyon tl bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan bir anda sıfırlandı. O günden bu yana yaklaşık 100 gündür “risk birimi incelemesi var, kontrol sağlayamıyoruz” dışında tek bir somut cevap alamıyorum. Bu süre iç...
Yaklaşık 1,5 senedir üyesi olduğum Vaycasino’da daha önce birçok kez sorunsuz şekilde para çekimi yaptım. Son olarak 21.11.2025 tarihinde VY1K kodumu girip 1.000 TL Bonus tanımlandı ve bu bonusu 100.000 TL yapmam halinde çekim yapabileceğim söylendi. Verilen şartları yerine getirip bakiyemi 100.000 ...
Vaycasino adlı sitede hesabıma 1.000 TL Bonus hediyesi tanımlandı. Bu bonusun tek şartının, bakiyemi 100.000 TL yapıp çekim talebi vermek olduğu açıkça söylendi. Bunun üzerine oyunlara devam ettim ve bakiyemi 393.000 TL’ye çıkardım, ardından da 100.000 TL çekim talebinde bulundum. Ancak bugün verdi...
20.11.2025 tarihinde VayCasino hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım ve aynı tutarda, 2.000 TL Bonus verildi. Bu bonusu sadece spor alanında, kampanya şartlarında yazdığı gibi minimum 1.8 oran şartına tamamen uyarak kullandım. Tüm kuponlarımı bu kurala uygun şekilde oynadım ve herhangi bir kural ihlali y...
20.09.2025 tarihinde Vaycasino’daki hesabımdan 1.250.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İlk para çekme işlemim olmasına rağmen, işlemim “inceleme” adı altında 4 gündür bekletiliyor ve iptal edildi. Hesabımda Bonus vardı ve tüm çevrim şartlarını eksiksiz olarak tamamladım. Çekim talebimi...